2020-08-31

 ✔購買商品

--------------------------『教室課程』--------------------------

  • 費用:分有舊生、敬老、重上5~8折之優惠,請先【登入會員】取得會員身分可得享有原價優惠折扣;單一價或優惠價或早鳥價則無任何折扣。
  • 發票:發票可選擇2聯、3聯或捐贈至理善國際關懷協會,連同講義將於開課首日發贈,不另寄送;完成繳費後,系統對到帳將發入帳簡訊或電子郵件通知;上課首日前1至3個工作日將發提醒簡訊或電子郵件請留意。
     

--------------------------『線上課程』--------------------------

  • 費用:單一價
  • 發票:如有講義,請於【購物車】填寫寄送地址,發票可選擇2聯、3聯或捐贈至理善國際關懷協會;講義及發票將於確認入帳後1-3天內掛號寄出;非台灣本島需另加運費,結帳請點選【我要寄送】以利計算運費。
  • 如持舊卡福袋(紙本福袋)請先洽理善進行舊福袋電子帳戶轉換作業(02)7726-0118,並於開課首日攜帶繳回註銷。
     

--------------------------『DVD商品』--------------------------

  • 費用:單一價
  • 發票:均附贈彩色講義,請於【購物車】填寫寄送地址,發票可選擇2聯、3聯或捐贈至理善國際關懷協會;講義及發票將於確認入帳後1-3天內掛號寄出;非台灣本島需另加運費,結帳請點選【我要寄送】以利計算運費。
     

--------------------------『168福袋』--------------------------

(你個人在理善的專屬電子帳戶)

  • 購買:需單獨結帳,不得同時使用其他折價券及用福袋扣款。
  • 儲值:待系統確認入帳後,工作人員將於工作日進行儲值如要購買168福袋且同時報課程或DVD,可於【購物車】填寫欲購課程、DVD,工作人員將儲值後直接協助報名並扣福袋費用。
  • 查詢:【登入會員】→【會員中心】→【我的帳戶】
  • 適用產品:官網內認證課程、視訊線上課程、財經DVD之消費,請先【登入會員】取得會員身分及福袋編號及金額。
     

結帳

----------------------『福袋、保留卡』----------------------

  • 如以福袋、保留款卡扣款者(已為電子帳戶,登入會員、進入會員中心即可查詢),再【登入會員】(會員帳密初始設定為個人手機及末5碼),即可連結個人福袋、取得福袋金額及進行課程扣款。請按【我有福袋,折價券】結帳時,再【登入會員】(會員帳密初始設定為個人手機及末5碼),即可連結個人福袋、取得福袋金額及進行課程扣款。
     

-----------------------『折價券』---------------------------

  • 包含課程折價券200、500、1000;DVD折價券500、1000;免費上課券等。每門課程及每套DVD皆限折抵一張。
  • 折價券:如有序號請輸入序號(無需繳回);如無序號(折價券)請直接輸入金額(開課首日需現場繳回,無者則須於現場以現金補足差額。
  • 購買DVD者,如用福袋或及折價券扣款者,請務必將〔福袋、折價券及保留卡〕掛號寄回至【理善認證學院】進行費用扣款(台北市中正區青島東路7號2樓之8),收到後得以出貨。

商品退換貨須知:

訂單

  • 訂單完成、系統對到帳後即會發送入帳通知之簡訊或電子郵件
  • 查詢:【登入會員】→【會員中心】→【我的訂單】

     

退費

--------------------------『教室課程』--------------------------

  • 若因個人因素而提出退費申請,且申請日期在開課1~3個工作日之前,我們會將款項退費給您(酌收20% 行政手續費、退還課程費用80%;自開課當日算起至課程進行未逾全期1/3辦理退費者,退還課程費用50%;課程進行逾1/3者,恕不退費。
     

--------------------------『線上課程』--------------------------

  • 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,一經您事先同意後始提供者,依智慧財產權與消費者保護法之規定,您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
  • 觀看方式:請登入官網「登入會員→會員中心→我的線上課程,即可進行」
     

--------------------------『DVD商品』--------------------------
訂單完成後,可隨時到本網站「登入會員→會員中心→我的訂單即可進行查詢」,查詢目前訂單處理進度。
(一)依消費者保護會之最新公告,經由通訊交易所購買之物品若為影音商品,則一經拆封,不能要求解約退費。請務必先至各DVD商品頁觀看試看片後確認訂購後再行購買。
(二)請於收到商品後確認商品狀況,如有疑慮請於收到後七天內反應,逾期恕不受理。
(三)如果商品有以下情形,我方絕對會負起責任且立即為您處理,煩請參閱以下的處理方法:

A【瑕疵品換貨】
請買家於收到商品後七天內,如發現商品有瑕疵或DVD不能播放等問題,請與客服聯繫,我們將與您確認瑕疵品換貨事宜,並安排宅配公司約3~7天到府取貨(目前理善認證學院辦理換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品A換為商品B),待商品收回確認瑕疵,將會馬上補寄商品。※處理運費由理善認證學院負擔。

B【寄錯或漏寄】
若商品寄錯僅能更換正確商品,商品漏寄請買家於收到後七天內與客服聯絡,客服人員會立即安排補寄。※處理運費由理善認證學院負擔。
(一)您所退回的商品須為全新狀態,且包裝完整(包含商品本體、紙盒包裝、贈品附件等),切勿漏缺或損毀原廠外盒,確認無任何破損才能辦理退換貨。
(二)退回商品請用原包裝紙箱,將退貨商品包裝妥當;若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。


其他資訊

匯款時限請您於3天內完成匯款(便利商店代碼有效期限為3天),若繳款代碼逾期者,請速洽理善認證學院重發繳款簡訊。
出貨日期訂單將於確認收到您的匯款後,1-3個工作天內出貨。
配送地點(收件地址請勿為郵政信箱) (※歡迎加入LINE@詢問商品及進度)

  • 台灣本島--商品全數免費運送、配送單位為「全速配」,送貨時間為週一至週五 09:00~20:00,1~3個工作天內(不含例假日)即可運送至指定地點;
  • 台灣離島及海外地區--需加運費、配送單位為「中華郵政」,寄送時間約7~14天。
  • 中國大陸地區--需加運費、配送單位為「順豐」,寄送時間約7~14天。

訂單查詢:您可以透過訂單查詢,隨時瞭解您訂購商品的出貨進度。
 

客戶服務:若您有任何疑問,可加入Line線上聯絡我們,或請洽客服專線:(02)7726-0118